Vidmud 개인정보 처리방침

저희는 귀하의 개인정보 보호의 중요성을 인식하고 있으며, 귀하가 귀하의 정보가 어떻게 온라인에서 사용되고 공유되는지에 대해 신경을 쓰고 있다는 것을 알고 있습니다. 저희는 웹사이트를 방문하고 서비스를 사용하는 모든 개인의 개인정보를 존중하고 소중히 여깁니다. 저희는 관련 법률에 따른 귀하의 권리와 의무에 부합하는 방식으로만 정보를 수집하고 이용할 것을 보장합니다.

본 개인정보 처리방침은 Vidmud, Inc. (“Vidmud”, “저희”, “우리”, “당사”)와 그 하위 웹사이트들이 귀하가 웹사이트, 소프트웨어 또는 애플리케이션 및 부가 서비스(“웹사이트”, “서비스”, “제품”)를 방문할 때 귀하의 개인정보를 어떻게 수집하고 사용하는지에 대해 설명합니다.

본 개인정보 처리방침의 목적은 귀하가 저희 웹사이트를 방문하거나 저희 제품 및 서비스를 사용할 때 수집, 사용, 공유되는 정보에 대해 알려드리는 것입니다. 본 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽으시고 내용을 이해해주시기 바랍니다. 저희 서비스를 이용함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침에 동의하며 본 방침에 따라 귀하의 정보가 수집, 사용, 공개되는 것에 동의하는 것으로 간주됩니다.

귀하의 첫 번째 사이트 사용 시 본 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 간주됩니다. 본 방침에 동의하지 않으시면 즉시 사이트 사용을 중단해야 합니다.

수집하는 정보

저희는 귀하로부터 다양한 출처에서 특정 정보를 수집하며, 아래에 설명된 모든 정보를 더 나은 경험을 제공하기 위해 사용합니다.

저희는 본 개인정보 처리방침에 명시된 경우를 제외하고 귀하의 정보를 절대 사용하거나 공유하지 않습니다. Vidmud는 개인화되고 향상된 서비스를 위해 최소한의 정보를 수집합니다.

귀하가 저희 서비스를 사용하는 방식에 따라, 저희는 다음과 같은 정보 중 일부 또는 전부를 수집할 수 있습니다:

계정 및 연락처 정보

귀하가 계정을 생성할 때, 저희는 귀하의 계정 정보를 수집하며, 다음 정보들을 포함하되 이에 국한되지 않는 보충 정보를 수집할 수 있습니다:

  1. 1. 이메일 주소 (동의하에 수집)
  2. 2. 사용자 이름 (동의하에 수집)
  3. 3. 소셜 미디어 핸들 (동의하에 수집)

귀하가 선택한 구독 플랜에 따라 결제 정보와 거래 내역도 수집할 수 있습니다.

사용자 입력

귀하가 저희 서비스를 사용할 때, 저희는 귀하가 제공한 텍스트, 음성, 스크립트, 이미지, 비디오 및 기타 입력물(저희 이용약관에 정의된 '입력물')에 포함된 개인정보를 수집합니다. 저희는 귀하가 제공한 입력물을 서비스 향상을 위해 사용할 수 있으며, 개인정보는 오직 콘텐츠 생성 목적으로만 사용되며 다른 용도로는 사용되지 않습니다.

통신 정보

저희는 귀하가 이메일 또는 온라인 지원을 통해 문의할 때 필수적인 정보를 수집할 수 있습니다.

저희는 귀하의 이름, 이메일 주소, 주문 참조 번호, 서비스 사용 방식, 플랫폼에서의 행동 등 귀하가 제공한 정보를 포함하되 이에 국한되지 않는 정보를 사용합니다. 일반적으로 문제를 조사하는 데 필요한 정보 이상을 수집하지 않으며, 저희는 이 정보를 고객 서비스 제공 및/또는 귀하가 겪고 있는 기술적 문제 해결을 위해서만 사용할 것입니다.

서비스와의 상호작용에 대한 정보

저희는 쿠키, 웹 비콘 및 기타 기술(“추적 기술”)을 통해 서비스와의 상호 작용에 대한 특정 정보를 자동으로 수집합니다(“사용 데이터”). 이 정보에는 다음이 포함됩니다:

  1. 1. IP 주소
  2. 2. 웹 브라우저
  3. 3. 운영 체제
  4. 4. 참조 사이트로 시작하는 URL 목록, 사이트 내 활동 기록
쿠키

귀하가 저희 웹사이트를 방문할 때, 귀하의 컴퓨터에 쿠키를 저장하거나 웹 비콘 및 픽셀과 같은 기타 추적 기술을 사용하여 웹사이트 이용을 촉진하고 맞춤화할 수 있습니다. 저희 쿠키는 귀하의 계정 정보에 관한 정보를 저장할 수 있습니다. 귀하는 항상 브라우저가 허용하는 경우 쿠키를 거부할 수 있는 선택권이 있습니다. 그러나 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부 기능이 제대로 작동하지 않으며, 귀하의 온라인 경험이 제한될 수 있습니다. 언제든지 쿠키를 삭제할 수 있지만, 로그인 정보 및 개인화 설정과 같은 귀하가 사이트에 더 빠르고 효율적으로 접근할 수 있게 해주는 정보가 손실될 수 있습니다.

인터넷 브라우저와 운영 체제를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 개인 정보 설정을 조정하는 방법을 모르는 경우, 인터넷 브라우저 개발자에게 문의하거나 장치 제조업체에 도움을 요청하는 것을 권장합니다.

제3자로부터의 정보:

Vidmud는 귀하에게 원활한 경험을 제공하기 위해 외부 출처에서 귀하에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. 이 정보는 다음과 같습니다:

  1. 1. 귀하의 이름
  2. 2. 이메일 주소
  3. 3. 연동 데이터
  4. 4. 단일 로그인 제공자(Google, LinkedIn, Facebook 등)로부터 제공된 인증 데이터
주문하기

귀하가 저희 제품이나 서비스를 구매할 때, 결제는 저희를 대신하여 제3자 서비스 제공자가 처리합니다. 따라서 귀하는 Vidmud가 아닌 서비스 제공자로부터 직접 구매를 진행하게 되며, 귀하의 개인 정보 처리는 해당 서비스 제공자가 게시한 개인정보 처리방침 또는 서비스 약관에 의해 규제됩니다.

서비스 제공자는 이름, 이메일 주소, 자택 또는 직장 주소, 전화번호 또는 휴대전화 번호, 결제 정보(신용카드 번호, 만료일, 보안 코드, 발행 은행의 이름)와 같은 청구 정보를 요청할 수 있습니다. 이 정보는 주문 이행, 결제 처리, 제품 배송, 고객 서비스 제공 등의 목적에 필요합니다. 제3자 서비스 제공자가 일부 개인 정보를 저희에게 전달할 수 있으나, 결제 정보를 제외한 나머지 정보는 구독 확인, 주문 상태 통보 및 구독 갱신 처리에 사용될 수 있습니다.

저희는 모든 제3자 서비스 제공자와 귀하의 개인 정보를 그들의 마케팅 목적으로 사용하지 않으며, 다른 당사자와 공유하지 않겠다는 계약을 맺고 있습니다.

소셜 네트워크 사용

귀하가 소셜 네트워크를 통해 Vidmud 제품을 친구와 '공유'하는 경우, 쿠키가 해당 웹사이트로부터 전송될 수 있습니다. 저희는 이 쿠키 설정을 제어하지 않습니다. 공유한 플랫폼에서 쿠키에 대한 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.

중요: 외부 플랫폼에 게시된 Vidmud 콘텐츠는 해당 플랫폼의 제약과 관리에 따르게 됩니다.

귀하의 정보를 어떻게 사용하나요?

저희는 귀하에게 최상의 제품과 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 다음과 같은 목적을 위해 사용됩니다:

1. 더 나은 계정 관리: Vidmud는 귀하의 개인 정보를 사용하여 사용자 계정을 생성하고 관리할 수 있도록 합니다.

2. 맞춤형 사용자 경험: 저희는 귀하의 서비스 사용 경험을 개인화하고 맞춤화하여, 최상의 추천과 설정을 제공합니다.

3. 고객 지원 제공: 저희는 귀하의 문의에 신속히 응답하고, 귀하가 구독한 이메일 뉴스레터, 알림 등을 제공하며, 주문과 관련된 정보와 업데이트를 보내드립니다. 언제든지 이메일 수신을 중단하고 싶으신 경우, 각 이메일 하단에 제공된 구독 취소 지침을 따르시면 됩니다.

4. 웹사이트 및 서비스 개선: 사이트 사용 분석과 사용자 피드백을 통해 웹사이트 및 제품을 개선하려고 노력합니다. 모든 정보는 완전히 익명으로 처리되며, 귀하의 실제 정보가 노출되거나 사용되지 않습니다.

5. 거래 처리: 귀하의 동의 없이 귀하의 정보를 다른 회사에 판매, 교환, 양도 또는 공개하지 않으며, 요청한 제품 또는 서비스를 제공하기 위해서만 사용합니다. 귀하의 허가와/또는 법적으로 허용된 경우, 저희는 마케팅 목적으로 귀하의 데이터를 사용할 수 있으며, 제품 및 서비스 관련 업데이트 및 프로모션 정보를 이메일로 보내드릴 수 있습니다.

귀하의 데이터를 어떻게 저장하나요?

저희는 규정에 따라 또는 귀하의 동의가 있을 경우에만 귀하의 데이터를 보관합니다. 정기적인 검토를 통해 데이터를 보관할 필요가 있는지 여부를 확인하며, 데이터 보관 정책에 따라 더 이상 필요하지 않은 경우 데이터를 삭제합니다.

다음은 저희 데이터 보관 정책입니다:

  1. 1. 귀하의 데이터는 요청 시 72시간 이내에 삭제됩니다.
  2. 2. 구독자 데이터는 저희 회사에서 발송한 이메일 하단의 "구독 취소"를 클릭하거나 수동 요청 시 즉시 삭제됩니다.
  3. 데이터 보안은 저희에게 매우 중요하며, 귀하의 데이터를 보호하기 위해 저희 사이트에 적절한 물리적, 전자적 및 관리적 조치를 구현하였습니다.

귀하의 정보를 어떻게 공유하나요?

아래에 명시된 내용을 제외하고, Vidmud는 귀하의 개인 정보를 제3자와 절대 공유하거나 공개하지 않습니다. 귀하는 항상 귀하의 개인 정보에 대한 완전한 통제권을 가집니다.

제3자 서비스 제공자

저희는 메일 관리, 고객 지원 제공, 웹사이트 호스팅, 거래 처리, 서비스에 대한 통계 분석 수행과 같은 특정 서비스를 제공하기 위해 다른 회사를 고용할 수 있습니다. 이러한 회사는 서비스를 제공하기 위해 필요한 개인 정보에만 접근할 수 있으며, 정보의 기밀성을 유지해야 하며 다른 목적으로 이를 이용할 수 없습니다.

법적 요구 사항

유효한 소환장, 영장 또는 기타 법적 문서를 접수한 경우(예: 사업의 전부 또는 일부 판매에 관한 문서), 해당 법률에 따라 준수해야 하는 경우, 또는 Vidmud Inc.의 권리 또는 재산을 방어해야 하는 경우(제품 및 서비스의 보안, 고객 및 직원의 개인 안전, 재산 또는 기타 권리를 포함), 신용 카드 사기를 식별하고/또는 방지하기 위한 데이터 요청이 있는 경우, 위에서 수집한 귀하의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다.

저희 사이트 사용

저희는 사이트 사용에 관한 통계, 즉 트래픽, 사용 패턴, 사용자 수, 판매 및 관련 정보를 포함한 데이터를 수집할 수 있습니다. 이 데이터는 익명화되며 개인 식별 정보는 포함되지 않습니다.

귀하의 정보를 어떻게 보호하나요?

저희는 귀하의 데이터를 보호할 책임을 인정하고 이를 수용합니다. 저희 직원은 기밀 유지 의무에 묶여 있으며, 데이터 오용 및 유출 위험을 줄이기 위해 표준 산업 정보 보안 도구, 절차 및 엄격한 내부 지침을 사용합니다. 그러나 인터넷 전송 방법이나 전자 저장 방식은 완전히 안전하지 않기 때문에 시스템의 절대 안전성을 보장할 수 없습니다. 데이터 유출이나 보안 취약점을 발견하신 경우 즉시 저희에게 알려주시기 바랍니다. 저희는 사건을 철저히 조사하고 필요한 예방 조치를 시행할 것입니다.

더욱이, Vidmud 서비스 계정의 비밀번호 보안 보호는 귀하의 책임임을 인식하는 것이 중요합니다. 귀하의 비밀번호는 강력하고 고유해야 하며 쉽게 추측할 수 없어야 합니다. 비밀번호는 비밀로 유지되어야 하며 오직 귀하만 알아야 합니다. 또한, 귀하가 저장한 모든 데이터를 복호화하기 위해 비밀번호를 필요로 하므로 안전한 장소에 복사본을 보관하는 것도 중요합니다. 저희는 귀하의 데이터를 복호화할 수 없음을 유의하시기 바랍니다.

데이터에 접근하고, 제어하고, 삭제하는 방법은?

저희 웹사이트를 통해 정보를 제공할 때, 귀하의 데이터 사용을 제한할 수 있는 옵션을 접할 수 있습니다. 저희의 목표는 귀하가 데이터 사용에 대한 상당한 통제권을 갖도록 하는 것이며, 저희로부터 이메일 수신을 거부할 수 있는 옵션도 포함됩니다. 이메일에 제공된 링크를 통해 구독 취소를 하실 수 있습니다.

귀하는 Vidmud 서비스에 저장된 데이터를 언제든지 추가, 삭제, 수정 또는 업데이트할 수 있으며, 계정에 로그인하여 수행할 수 있습니다. 또한, support@vidmud로 연락하여 귀하의 Vidmud 계정을 비활성화하고 영구적으로 삭제할 권리를 보유합니다. 그러나 특정 정보는 법적 의무를 이행하고 분쟁을 해결하며 계약을 집행하기 위해 아카이브 또는 백업 복사본에 남아 있을 수 있습니다.

제3자 파트너가 처리한 정보에 관하여, 귀하는 귀하의 개인 데이터에 접근할 권리가 있습니다. 제3자 파트너의 플랫폼에서 부정확한 데이터에 접근, 수정, 변경 또는 삭제하고자 하는 경우, 그들에게 직접 연락해야 하며, 그들이 데이터 관리자 역할을 하므로 Vidmud는 해당 정보에 대한 통제권이 없습니다.

정보 보증 면책 조항

이 정책 내 다른 조항과 관계없이, 저희는 귀하에게 수집, 저장 및 공개하는 모든 정보의 정확성, 올바름 및 보안에 대한 책임을 지지 않습니다.

저희 정책은 귀하로부터 직접 수집된 정보의 사용 및 공개에만 적용됩니다. 귀하가 다른 당사자나 인터넷상의 웹사이트에 정보를 공개하는 경우, 다른 규정이 적용될 수 있습니다. 따라서 정보를 공개하기로 선택한 각 제3자의 약관 및 개인정보 처리방침을 검토할 것을 권장합니다.

아동의 개인정보 보호

Vidmud는 COPPA(어린이 온라인 개인정보 보호법)의 요구 사항을 엄격히 준수하며, 13세 이하 아동의 개인 데이터를 수집하지 않습니다. 저희 웹사이트, 제품 및 서비스는 18세 이상의 개인을 위해 설계되었습니다. 13세 이하의 아동이 저희에게 개인 정보를 제공한 경우, support@vidmud로 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 만약 저희가 13세 이하 아동의 개인 정보를 알지 못하게 수집한 사실을 알게 되면, 즉시 해당 정보를 서버에서 제거할 조치를 취합니다.

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