개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 4월

소개

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당사가 수집하는 개인정보

Vidmud는 서비스 및 Vidmud와의 기타 상호 작용을 통해 다음 정보를 수집하고 수신합니다.

1. 계정 정보: 당사 서비스에 등록할 때 귀하의 이메일 주소, 이름과 성을 수집하며, 로그인 방법에 따라 비밀번호도 수집합니다.
제3자 서비스(예: Google 및 Microsoft)를 통해 가입하거나 로그인하는 경우, 귀하의 승인에 따라 해당 계정 정보를 수집합니다. 당사가 수집하는 개인 데이터는 제3자 서비스 제공업체에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 귀하의 이름, 이메일 주소 및 프로필 사진이 포함됩니다.
2. 연락처 정보: 귀하가 당사에 연락하거나 다른 방식으로 통신할 때 당사는 귀하의 이름, 이메일 주소 및 귀하가 제공할 수 있는 추가 정보와 귀하가 보내는 모든 메시지 내용을 수집합니다.
3. 사용 정보: 서비스와의 상호 작용 중에 당사는 사용자가 사이트 및 서비스의 특징 및 기능을 사용하거나 상호 작용하는 방식에 대한 정보를 수집하고 처리합니다. 예를 들어 당사는 가장 자주 방문하는 페이지, 사용된 기능, 사용 및 상호 작용, 서비스의 성능 및 품질과 관련된 유사한 정보를 수집합니다.
4. 사용자 입력: 당사의 온라인 AI 서비스를 사용할 때 당사는 귀하가 당사 서비스에 제공하는 텍스트, 스크립트, 이미지, 비디오 및 피드백을 포함하여 입력에 포함된 개인정보를 수집합니다.
이러한 유형의 데이터는 온라인 서비스를 사용할 때만 수집됩니다. 로컬에 다운로드한 소프트웨어의 경우 이 정보는 수집되지 않습니다.
5. 기술 데이터: 인터넷을 통해 제공되는 대부분의 웹사이트 및 기술 서비스와 마찬가지로 당사 서버는 귀하가 서비스에 접속하거나 사용할 때 자동으로 정보를 수집하고 로그 파일에 기록합니다. 이 로그 데이터에는 귀하의 인터넷 프로토콜(IP) 주소, 운영 체제, 브라우저 유형, 서비스를 사용한 날짜 및 시간, 언어 기본 설정 및 참조 사이트로 시작하는 URL이 포함될 수 있습니다. 예를 들어 당사는 브라우저나 기기에서 수신한 IP 주소를 사용하여 대략적인 위치를 파악하여 현지화 또는 보안 목적에 도움을 줄 수 있습니다.
6. 쿠키 정보: 당사 웹사이트 및 제품이 제대로 작동하도록 유지하고, 방문 경험을 더 쉽게 만들고, 귀하가 관심을 가질 만한 정보를 추천하기 위해 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 장치에 쿠키라는 작은 데이터 파일을 저장할 수 있습니다. 쿠키를 사용하면 웹사이트가 귀하의 기본 설정 및 기타 데이터를 저장할 수 있으므로 개인정보를 입력하고 검색 기록을 반복해서 입력하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 또한 당사는 귀하가 관심을 가질 만한 콘텐츠를 추천, 표시 및 푸시하기 위해 이러한 기술을 사용할 수 있습니다. 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적 외에는 쿠키를 사용하지 않습니다. 기본 설정에 따라 쿠키를 관리하거나 삭제할 수 있습니다. 대부분의 브라우저에는 쿠키를 차단하는 기능이 있으며 브라우저의 설정에서 컴퓨터에 저장된 모든 쿠키를 지울 수 있습니다. 또한 웹사이트를 처음 방문하면 페이지 하단에 쿠키 팝업이 표시되어 쿠키 수락 또는 거부를 선택할 수 있습니다. 모든 쿠키를 비활성화하면 웹사이트의 일부가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
7. 소셜 네트워크 정보: Instagram 및 X와 같은 제3자 소셜 미디어를 통해 친구와 Vidmud 제품을 '공유'하기로 선택한 경우, 해당 웹사이트에서 쿠키를 전송할 수 있습니다. 당사는 이러한 쿠키의 설정을 통제하지 않으므로, 해당 쿠키 및 관리 방법에 대한 자세한 내용은 해당 웹사이트를 확인하시기 바랍니다.
8. 주문 정보: 당사는 거래를 처리하기 위해 제3자 결제 서비스를 활용합니다. 구매 과정에서 귀하가 제공하는 신용카드 정보와 같은 결제 세부 정보는 이러한 서비스에 의해 수집됩니다. 거래 완료를 위해 당사는 결제 상태, 결제 계정 ID 및 제3자가 제공하는 기타 정보와 같은 귀하의 결제와 관련된 일부 정보를 수집할 수 있습니다.
9. 귀하가 자발적으로 제공하는 기타 정보: 소프트웨어 오류 발생 시, 애플리케이션은 소프트웨어 작동과 관련된 기술적 진단 정보가 포함된 로컬 로그 파일 또는 오류 보고서를 생성할 수 있습니다. 당사는 문제를 해결하기 위해 버그의 원인을 식별할 수 있도록 원본 보고서를 보낼 의향이 있는지 사용자에게 개별적으로 물어볼 것입니다. 사용자가 동의하기 전까지는 사용자로부터 원본 보고서를 수집하지 않습니다. 로그 파일은 사용자의 기기에 로컬로 저장되며, 사용자가 지원 목적으로 수동으로 제출하기로 선택하지 않는 한 Vidmud로 전송되지 않습니다.

당사는 귀하의 개인정보를 어떻게 사용합니까?

당사는 최고의 제품과 서비스를 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 사용합니다. 귀하가 거주하는 국가에 따라 당사는 유효한 법적 근거에 기반해서만 귀하의 개인정보를 처리합니다.

당사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 사용할 수 있습니다:

1. 서비스에 대한 접속을 제공하기 위해 귀하의 연락처 정보, 계정 정보 및 기술 데이터가 사용됩니다.
2. 동향 및 선호도를 파악하고(서비스 분석), 서비스 오류를 개선 및 수정하며, 새로운 제품, 서비스, 특징 및 기능을 개발하기 위해; 당사는 귀하의 사이트 사용을 분석하고 피드백을 수집하여 귀하로부터 받은 정보 및 피드백을 기반으로 당사의 웹사이트 제공 사항을 지속적으로 개선하고자 노력합니다.
3. 추천 표시, 사용자 출력 생성 활성화 및 귀하를 위한 출력 생성을 포함하여 귀하에게 맞춤형 제품 및 서비스를 개인화하고 제공하기 위해. 귀하와 당사 간의 서비스 계약에 따른 당사의 의무를 이행하는 데 필요합니다.
4. 당사의 서비스 및 이벤트에 대한 정보를 귀하에게 보내는 등 귀하와 소통하기 위해;
5. 사기, 범죄 활동 또는 서비스 오용을 방지하고 당사 시스템, 아키텍처, 네트워크 및 서비스의 보안을 보호하기 위해;
6. 귀하가 Vidmud를 통해 제공되는 제품 또는 서비스를 구매할 때 결제를 처리하기 위해. 귀하의 정보는 공개 여부에 관계없이 귀하의 동의 없이 요청된 구매 제품 또는 서비스를 제공하기 위한 명시적인 목적 이외의 다른 이유로 타사에 판매, 교환, 양도 또는 제공되지 않습니다. 귀하의 허가 및/또는 법률이 허용하는 경우, 당사는 귀하의 데이터를 마케팅 목적으로 사용할 수 있으며, 여기에는 제품 및 서비스에 대한 뉴스와 제안이 포함된 이메일로 귀하에게 연락하는 것이 포함됩니다.
7. 법적 의무 및 법적 절차를 준수하고 당사의 권리, 개인정보, 안전 또는 자산 및/또는 계열사, 귀하 또는 기타 제3자의 권리, 개인정보, 안전 또는 자산을 보호하기 위해;
8. 당사의 제품 또는 서비스에 대한 뉴스 및 제안을 포함한 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 보내기 위해(귀하의 허가/동의가 있거나 관련 법률에서 달리 허용하는 경우). 법률에서 허용하지 않는 한 당사는 요청하지 않은 마케팅 커뮤니케이션을 보내지 않습니다. 또한 당사는 해당 이메일 마케팅 법률에 따른 의무를 준수하기 위해 모든 합리적인 조치를 취할 것입니다. 귀하는 귀하에게 보내는 이메일 커뮤니케이션의 수신 거부 기능을 사용하거나 support@vidmud.com으로 수동 요청을 통해 언제든지 이메일 수신을 거부할 수 있습니다. 이러한 요청이 접수되면 구독자 목록에서 귀하의 이메일 주소를 제거합니다.

집계 또는 비식별화된 정보. 당사는 더 이상 귀하를 식별하는 데 사용될 수 없도록 개인정보를 집계하거나 비식별화할 수 있으며, 이 정보를 사용하여 서비스의 효과를 분석하고, 서비스를 개선 및 기능을 추가하고, 연구를 수행하고, 기타 유사한 목적을 위해 사용할 수 있습니다. 또한 당사는 수시로 서비스 사용자의 일반적인 행동 및 특성을 분석하고, 일반 사용자 통계와 같은 집계된 정보를 제3자와 공유하거나 이러한 집계된 정보를 게시하거나 이러한 집계된 정보를 일반적으로 사용할 수 있도록 할 수 있습니다. 당사는 서비스, 쿠키 및 본 개인정보 처리방침에 설명된 기타 방법을 통해 집계된 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 익명 또는 비식별화된 형식으로 비식별화된 정보를 유지 및 사용할 것이며, 법률에서 요구하지 않는 한 정보를 재식별하려고 시도하지 않을 것입니다.

당사는 귀하의 데이터를 어떻게 저장합니까?

당사는 데이터 보안 및 사용자 개인정보 보호 관행을 매우 진지하게 받아들이며 관련된 모든 규정 및 보안 표준을 엄격하게 준수합니다. Vidmud는 위에 언급된 목적으로만 사용자 계정 정보를 보유하며, 전송 및 저장 과정에서 귀하의 데이터가 보호되도록 데이터 호스팅을 위해 암호화된 전송 및 AWS(Amazon Web Services)를 활용합니다. 당사의 엄격한 접근 제어 메커니즘은 고객이 입력한 민감한 정보를 보호하여 승인되지 않은 제3자에 의한 접근 또는 공개를 방지합니다.

고객이 제출한 데이터를 삭제하려는 경우 다음과 같이 할 수 있습니다:

- 클라이언트 계정 센터를 통해 계정을 직접 삭제합니다;
- support@vidmud.com으로 요청을 보내면 72시간 이내에 관련 데이터가 확실히 삭제됩니다.

계정을 비활성화하거나, 개인 데이터를 삭제하거나, 보존 기간이 만료되는 경우 당사는 다음 경우를 제외하고 귀하의 개인 데이터를 삭제하거나 익명화합니다:

-관련 법률에 따른 데이터 보존에 관한 법적 요구 사항 준수.
-재무, 감사, 분쟁 해결 또는 기타 합법적인 목적을 위한 기간 연장.

당사 이메일의 “수신 거부” 링크를 클릭하여 이메일 수신을 거부할 수 있으며, 이 경우 마케팅/구독 목록에서 사용자가 제거됩니다. 이는 일반적으로 24~72시간 이내에 효력이 발생하지만, 제3자 메일 서비스 또는 캐싱으로 인해 약간 지연될 수 있습니다. 필요한 경우 사용자는 support@vidmud.com에 연락하여 지원을 받을 수 있습니다.

당사는 귀하의 정보를 어떻게 공유/공개합니까?

제3자에 대한 고객 데이터 공유 및/또는 공개 정책 및 관행은 고객이 결정합니다. Vidmud는 고객 또는 기타 제3자의 고객 데이터 공유 및/또는 공개 선택에 대해 통제권이 없습니다. Vidmud는 적용 가능한 약관을 포함하여 고객의 지시에 따라 고객 데이터를 공유하고 공개할 수 있습니다.

Vidmud는 아래의 네 가지 예외를 제외하고 제3자와 귀하의 개인정보를 공유하거나 공개하지 않습니다:

참고: 합법적, 정당적, 필수적, 구체적, 명확하게 정의된 목적으로만, 그리고 당사의 서비스를 제공하는 데 필요한 범위 내에서만 사용됩니다. 당사는 계약적 동의를 통해 파트너 및 서비스 제공업체가 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 유지하고 데이터를 보호하기 위한 적절한 보안 조치를 시행하도록 요구합니다.

1. 당사의 서비스 제공업체. 당사는 본 개인정보 처리방침에 설명된 처리 활동을 수행하는 데 도움을 주는 계열사 및 비계열사 서비스 제공업체와 귀하의 정보를 공유합니다. 당사의 서비스 제공업체에는 호스팅 및 기술 제공업체, 결제 프로세서 및 인공지능 서비스가 포함됩니다.
2. 제3자 서비스. 당사는 우편물의 처리 및 배달이나 서비스의 통계 분석 수행 등 당사를 대신하여 제한된 서비스를 제공하기 위해 타사의 서비스를 사용할 수 있습니다. 해당 회사들은 서비스를 제공하는 데 필요한 개인정보만 확보할 수 있습니다. 그들은 정보의 기밀을 유지해야 하며 다른 어떤 목적으로도 이를 사용할 수 없습니다.
3. 규제 기관, 법 집행 기관, 공공 또는 정부 기관 또는 법원. 당사는 법률에 의해 요구되거나 허용되는 범위 내에서, 또는 (i) 관련 법률을 준수하기 위해; (ii) 유효한 법적 요청을 준수하거나 Vidmud에 대한 청구에 대응하기 위해; (iii) 의심되거나 혐의가 있는 불법 활동을 해결하기 위한 범죄 수사와 관련된 유효한 법적 요청에 대응하거나, 당사, 귀하 또는 다른 사용자를 법적 또는 규제적 책임에 노출시킬 수 있는 기타 활동에 대응하거나 이를 해결하기 위해; (iv) 당사의 이용약관을 집행 및 관리하기 위해; (v) Vidmud 및/또는 제3자와 관련된 현재 또는 향후의 법적 청구 또는 법적 절차에 대한 요청에 대응하거나 그와 관련하여; 또는 (vi) Vidmud, 당사 직원, 사용자 또는 일반 대중의 권리, 자산 또는 개인 안전을 보호하기 위해 정보 공개가 합리적으로 필요한 경우 귀하의 정보를 공유합니다.
4. 비즈니스 이전의 일환으로서의 기타 주체. Vidmud가 합병, 인수, 구조조정, 자산 매각, 파산 또는 지급 불능 사건을 진행하거나 이에 연루되는 경우, 당사는 실사와 같은 거래와 관련하여 또는 그러한 거래를 고려하여 귀하의 개인정보를 포함한 당사 자산의 일부 또는 전부를 매각, 양도 또는 공유할 수 있습니다.

데이터 보안 및 기밀 유지

보안은 통제, 동의 및 협업이라는 Vidmud의 핵심 원칙에 필수적이므로 당사는 이를 진지하게 여깁니다. Vidmud는 당사 서비스를 통해 수집된 개인정보를 보호하고 확보하기 위해 적합한 물리적, 전자적, 관리적 절차를 마련했습니다. 그러나 인터넷을 통한 전자적 전송이나 정보 저장 기술이 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다. 당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 이러한 위험을 인지하고 이해하며 감수하는 데 동의합니다. 잠재적인 데이터 유출 또는 보안 취약점을 인지하게 된 경우 즉시 당사에 연락하시기 바랍니다. 당사는 필요한 경우 예방 조치를 포함하여 사건을 조사하기 위해 모든 조치를 취할 것입니다.

또한 Vidmud 서비스에 등록된 계정의 비밀번호 보안을 보호하는 것은 귀하의 책임임을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 비밀번호는 강력하고 고유하며 추측하기 쉽지 않아야 합니다. 본인만 알아야 합니다. 서비스에 저장한 모든 데이터를 해독하는 데 비밀번호가 필요하므로 참고용 사본을 안전한 장소에 보관하는 것 역시 중요합니다. 당사는 귀하의 데이터를 해독할 수 없습니다.

국제 데이터 전송

Vidmud는 전 세계에 진출해 있으며 당사의 개인정보 수집에는 글로벌 기반의 데이터 전송이 포함됩니다. 당사가 수집한 정보는 본 개인정보 처리방침에 설명된 목적을 위해 EEA, 스위스 및 영국의 외부 수신자에게 전송될 수 있습니다. 귀하가 EEA, 스위스 또는 영국에 거주하며 귀하의 개인 데이터가 제3국으로 전송되는 경우, 해당 제3국은 귀하의 본국과 동일한 수준의 데이터 보호를 제공하지 않을 수 있습니다. 그러나 당사는 관련 데이터 보호법에 따라 개인 데이터를 전송합니다. EEA, 스위스 또는 영국 외의 지역으로 귀하의 개인 데이터를 전송하기 위해 당사는 특정 국가에 대한 유럽연합 집행위원회의 적정성 결정에 의존하며, 기타 관할권에 대해서는 유럽연합 집행위원회 및 관련 국가의 부록에서 승인한 표준 계약 조항에 의존합니다.

개인정보의 국경 간 전송은 계약 이행, Vidmud의 합법적인 이익 또는 귀하의 명시적 동의에 기반하여 관련 데이터 보호법에 명시된 합법적인 근거에 따라 수행됩니다.

수집된 개인정보는 데이터 보호법이 동일한 수준의 보호를 제공하지 않을 수 있는 EU 이외의 지역에 있는 수신자에게 전송될 수 있습니다. 그러나 Vidmud는 모든 전송이 적절한 보호 조치로 확보되고 귀하의 개인정보가 무단 접속, 분실 또는 파괴, 불법적인 처리 및 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적에 부합하지 않는 모든 처리로부터 보호되도록 보장합니다.

사용자는 개인정보가 국제적으로 전송되는 경우에도 자신의 개인정보에 접속, 정정 및 삭제할 권리를 유지합니다. 이러한 권리를 행사하거나 데이터 전송 메커니즘에 대한 자세한 정보가 필요한 경우 support@vidmud.com으로 당사에 문의하시기 바랍니다.

개인정보의 국경 간 전송과 관련된 데이터 유출 사고 발생 시, Vidmud는 유출을 완화하기 위한 신속한 조치를 취할 것이며 관련 법적 요구 사항에 따라 영향을 받는 개인 및 규제 기관에 통지할 것입니다.

당사 서비스를 사용함으로써 귀하는 귀하의 개인 데이터가 미국에 있는 당사 시설 및 서버에서 처리 및 저장되며 다른 관할권에 있는 당사 서비스 제공업체 및 계열사에 공개될 수 있음을 이해하고 인정합니다.

사용자의 권리

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3. 특정 상황에서 귀하의 개인 데이터 처리에 대한 제한을 요청할 권리.
4. 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하는 경우, 동의가 철회되기 전의 해당 동의에 기반한 처리의 합법성에 영향을 미치지 않고 언제든지 동의를 철회할 권리.
5. 부정확한 개인 데이터의 정정을 요청하거나, 불완전한 경우 이를 완료해 줄 것을 요청할 권리.
6. 원래 목적을 위해 더 이상 데이터가 필요하지 않거나 귀하가 동의를 철회하고 다른 합법적인 처리 근거가 적용되지 않는 경우 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리.
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정보 보증 부인

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본 개인정보 처리방침의 변경

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